Vorträge, Workshops und Anwenderberichte der Dokumentations-Spezialisten und ihrer Partner bieten anschaulichen Mix aus Fachwissen und Praxis

Friedrichshafen/ Heidelberg. Auf der tekom-Jahrestagung 2009 bietet die Dokuwerk KG zusammen mit Partnern in acht Fachvorträgen und Workshops umfassendes Know-how zu verschiedenen Aspekten der internationalen Produktkommunikation. An den Vorträgen im „Tandem“ beteiligen sich sowohl Kunden von Dokuwerk als auch Professor Dr. Wolfgang Ziegler und Dr. Petra Drewer von der Hochschule für Technik und Wirtschaft in Karlsruhe. Die Konferenzteilnehmer erhalten Einblicke in aktuelle Unternehmensprojekte unter anderem bei der Schweizer Avaloq Evolution AG und der Geberit International AG.

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69 verschiedene Betriebsanleitungen, 22 zu bedienende Sprachen – über 40 Prozent Einsparung bei den Übersetzungskosten

Friedrichshafen, Heidelberg. Die Interroll AG zieht positives Fazit aus dem Outsourcing-Projekt mit der Dokuwerk KG, dem Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen für alle Belange der Technischen Kommunikation. Bereits seit 2007 unterstützt Dokuwerk den Anbieter von Lösungen für die Fördertechnik, Logistik und Automation bei den Prozessen zur Optimierung und Standardisierung seiner  technischen Dokumentation. Interroll lagerte die Erstellung der Kundendokumentationen der insgesamt 69 verschiedenen Betriebsanleitungen und das Übersetzungsmanagement für die 22 zu bedienenden Sprachen, komplett an Dokuwerk aus.

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Friedrichshafen, Heidelberg. Die Dokuwerk KG ist weiterhin auf Wachstumskurs und baut ihre Kompetenz für das Informations- und Wissensmanagement aus. Die Berater unterstützen Kunden bei der Realisierung nutzerorientierter Informationsmanagement-Lösungen. Sie helfen bei der Prozessoptimierung, definieren Anforderungen an Systeme und Schnittstellen, beraten herstellerunabhängig bei der Systemauswahl und begleiten die Systemeinführung. Bewährte Vorgehensweisen und Lösungen kommen genauso zum Einsatz wie beispielsweise semantische Technologien, innovative Methoden für Information Access oder Konzepte des Web 2.0. Die Dokuwerk-Berater erstellen zukunftsweisende Informationsmanagement-Lösungen, eingebettet in die Systemlandschaft des Kunden – auch im SAP-Umfeld.

Die gleiche Sprache auf allen Kommunikationskanälen

Friedrichshafen, Heidelberg. Die Dokuwerk KG baut ihr Portfolio weiter aus und bietet Terminologieberatung künftig als eigenständiges Geschäftsfeld an. Der Bereich mit der Computerlinguistin Maryline Hernandez an der Spitze bietet den Kunden von Dokuwerk Unterstützung bei einem durchgängigen Terminologiemanagement. Durch konsequentes Einhalten der Unternehmensterminologie lassen sich beispielsweise die Kosten für technische Dokumentationen und Übersetzungen deutlich senken und die Qualität der internen und externen Kommunikation erhöhen.

Die Dokuwerk KG zeigt, was anwenderfreundliche Dokumentationen ausmachen 

‚Fokus Kunde’ – das Motto der tekom-Frühjahrstagung macht sich auch die Dokuwerk KG zu eigen (Stand 26 und 27). Neben der Darstellung ihres umfassenden Dienstleistungsspektrums für alle Themen rund um die Produktkommunikation legt Dokuwerk den Schwerpunkt auf die Bereiche Outsourcing und technische Redaktion. Das Beratungshaus zeigt auf, wie sich Leseanreize schaffen lassen, sodass Anwender die Bedienungsanleitungen und technische Dokumentationen effektiv nutzen können. Auch auf die Vorteile und Grenzen der neuen Technologien und Medien gehen die Berater von Dokuwerk ein. Damit sind sie für all diejenigen Unternehmen die geeignete Anlaufstelle, die nach effizienten Lösungen für die Produktion von technischen Dokumentationen und Produktkatalogen suchen – angefangen von der Dokumentationserstellung bis hin zur Systemauswahl und der Einführung von Redaktions- und Katalogsystemen.

Dokuwerk-Partnervorträge auf der tekom-Jahrestagung in Wiesbaden

Friedrichshafen / Heidelberg. Gleich mit vier praxisnahen Vorträgen überzeugte die Dokuwerk KG in diesem Jahr die Jury der tekom-Jahrestagung. Die vorgeschlagenen Partner-Beiträge der Dokuwerk-Mitarbeiter und der Projekt-Verantwortlichen wurden alle im Konferenzprogramm aufgenommen. Interroll, Daimler, Lenze Drive Systems und Corning Cable Networks geben Einblicke in die Praxis der technischen Redaktion. Dabei stehen Themen wie die effiziente Erstellung mehrsprachiger Dokumentationen, Trainings-Unterlagen oder  zielgruppenspezifischer Produktkataloge auf dem Programm.
Zusammen mit den Partnern Schmeling & Consulting, spengler & hoferichter und Stolz IT Consulting ist Dokuwerk auch als Aussteller auf der tekom-Jahrestagung vertreten (Halle 9, Nummer 967). Hier bietet sich für Konferenzteilnehmer ebenfalls die Möglichkeit, sich umfassend über alle Themen rund um technische Dokumentation und Produktkataloge zu informieren.

Friedrichshafen / Heidelberg. Das Thema ‚Produkt-Daten‘ stellt die Dokuwerk KG bei ihrer diesjährigen tekom-Teilnahme in den Vordergrund (Halle 9, Stand 967). Das Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen erläutert, wie Produkt-Informationen abteilungsübergreifend während des gesamten Produkt-Lebenszyklus genutzt werden können. Dazu gehört beispielsweise die Erstellung von Dokumentationen und technischen Katalogen oder Schulungsunterlagen im E-Learning-Bereich. Auch für die Auswahl eines geeigneten Content-Management- oder Katalog-Systems sowie einer Redaktionslösungen im SAP-Umfeld bietet Dokuwerk umfassende Beratungsleistungen.

Ergänzend präsentieren die Partner spengler & hoferichter, Schmeling & Consultants sowie Stolz IT-Consulting ihre Lösungen aus den Bereichen Katalogkonzepte und  design, Strukturierung und Standardisierung technischer Dokumentationen mit der Methode Funktionsdesign® sowie Implementierung eines Redaktionssystems mit Standard-SAP-Software. Am Messestand der Dokuwerk KG treffen tekom-Besucher somit geeignete Ansprechpartner für alle Fragen zum Thema ‚Lifecycle-Management’ von Produktinformationen.

Innerhalb der Konferenz beteiligt sich Dokuwerk mit vier Projekt-Vorträgen. Zusammen mit den Partnern stellen sie aktuelle Beispiele aus der Praxis vor.

Die tekom-Jahrestagung findet vom 5. bis zum 7. November 2008 in den Rhein-Main-Hallen in Wiesbaden statt.

spengler & hoferichter stellen ihre Methode ‚Katalogdesign‘ auf der Catalog Innovation Tour und der tekom-Jahrestagung vor



Friedrichshafen / Heidelberg. Schön ist, was gefällt – doch was gefällt? Dieser Frage sind die Katalogexperten spengler & hoferichter auf den Grund gegangen und haben ihr Know-how in der Methode ‚Katalogdesign‘ gebündelt. Die Methode fasst unterschiedliche Standards aus Marketing, Design und Database-Publishing zusammen. So entstehen technische Produktkataloge, die Kunden bei ihrer Kaufentscheidung gezielt unterstützen – Kataloge, die dabei zugleich schön und reproduzierbar sind.

Mit ‚Katalogdesign‘ adressieren spengler & hoferichter Unternehmen, die ihre Produktkataloge optimieren wollen, um damit ein vollwertiges Vertriebsinstrument zu schaffen. Sie arbeiten auch mit Agenturen zusammen, die nach einem Partner bei der Erstellung technischer Kataloge suchen.

Vorgestellt wird die Methode auf der Catalog-Innovation Tour, die am 8. Oktober in Hamburg, am 14. Oktober in Düsseldorf und am 30. Oktober in Frankfurt stattfindet. Ausführlich Gelegenheit, sich einen Einblick in ‚Katalogdesign‘ zu verschaffen, haben auch die Besucher der tekom-Jahrestagung, die vom 5. bis 7. November in Wiesbaden stattfindet.

Friedrichshafen, Heidelberg. „Verständliche Kataloge und Technische Dokumentationen“ unter dieses Motto stellt die Dokuwerk KG ihre DMS EXPO-Beteiligung (Halle 7, Stand G068). Erstmals präsentieren die Informationsspezialisten das Konzept „Katalogdesign“ auf der Messe. Die Methode integriert Standards aus IT, Marketing, Design und Technischer Dokumentation. Das Konzept ermöglicht maßgeschneiderte Kataloge, die optimal an die Bedürfnisse der Kunden angepasst sind. Unternehmen erhalten dadurch ein aussagekräftiges Vertriebs- und Marketing-Instrument.

Einen weiteren Ausstellungsschwerpunkt legt das Beratungshaus auf das Thema „Outsourcing der Dokumentationserstellung“ und die Präsentation unterschiedlicher Redaktions- und Produktdaten-Management-Systeme.

Die DMS EXPO findet vom 09. bis 11. September 2008 auf dem Kölner Messegelände in Halle 7 statt.


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Beratungshaus gewinnt mit Spengler und Hoferichter namhafte Katalogexperten

Friedrichshafen, Heidelberg. Die Dokuwerk KG verstärkt ihr Produktportfolio im Bereich Katalogkonzeption. Dafür konnte der Dienstleister mit Bente Hoferichter und Werner Spengler zwei namhafte Experten gewinnen. Sie unterstützen, beraten und begleiten Unternehmen bei dem gesamten Prozess der Katalogerstellung – von der Konzeption bis zum fertigen Informationsprodukt. Unter dem Namen „Spengler und Hoferichter“ wird eine Agentur als eingeständiges Label der Dokuwerk KG am Standort in Heidelberg geführt.